家居盯上電子商務 線上交易漸為主流
登陸各大家居賣場的網站不難發現,網站功能已經從簡單地傳遞企業信息向擁有復雜功能——線上交易的方向發展。這一轉變在近日某網站舉辦的“家居賣場擴張的是是非非”論壇上得到了多數企業老總的認同,他們表示,雖然目前電子商務對家居企業來說尚處于發展的初級階段,幾乎沒有簽單,但線上交易在未來一定會成為主力消費渠道,現在著手電子商務網站建設正是好時候。
記者登錄東方家園網站發現,頁面版設置已經從幾個月前的簡單地傳遞信息形式變成酷似淘寶網主頁面的樣子,產品分類非常詳細,品種齊全,完全能滿足一般家庭裝修所需的產品采購。百安居網站建設與東方家園不相上下,但客戶瞄向了工程采購單位或大型裝修項目團體。集美家居、閩龍陶瓷總部基地網站也分別添加了“在線采購”平臺,但仍舊以企業信息宣傳為主。
最專業的家居電子商務網站莫過于藍景麗家旗下的藍螞蟻,雖為獨立域名,但兩網站彼此鏈接,轉換非常方便。據悉,藍螞蟻與其他家居賣場在自身網站上搭建的交易平臺不完全一樣,不僅為藍景麗家市場內商戶服務,也為其他賣場內商戶及品牌經銷商、代理商甚至廠家服務,藍螞蟻負責人表示,藍螞蟻要做到淘寶網、阿里巴巴等專業電子商務網站的專業水平。據了解,紅星美凱龍目前正在積極搭建類似藍螞蟻一樣的專業家居電子商務網站。集美家居副總經理劉洋表示,集美要向藍景麗家學習。
與各家居企業搭建線上交易平臺積極程度不成比例的是線上交易量,閩龍陶瓷總部基地電子商務部總經理關宇表示,雖然閩龍陶瓷總部基地電子商務部成立已久,網站交易平臺也十分成熟了,但尚沒有實現在線簽單。他表示,不僅閩龍如此,其他企業的電子商務網站都是一樣的結果。原因不在于網站建設不好,而是家居產品是一類特殊消費品,標準化程度非常差,消費者不到現場去看不會產生購買動機,另外,家居建材類產品價格彈性較大,網上不能定價也是影響消費者消費的原因之一。在他看來,家居產品電子商務網站最多只能是搭建一個展示平臺,展示企業旗下各類產品,同時宣傳企業的品牌形象,想要盈利,目前時機尚未成熟。
盡管如此,各家居老總還是布下重兵建設線上交易平臺,在他們看來,未來面對的主要消費群體就是“80后”,而這類人群受網絡影響非常大,很多服裝、日用品、電子產品都是通過線上交易,如果不順應這種消費心理,將來很可能就被邊緣化,現在著手建設電子商務網站是最佳時機。
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