滌布藝沙發，不小心刮傷面料；布藝沙發上的污漬，難以清洗；沙發少了一個鑼絲釘，要苦苦尋覓；拉壞布藝沙發，缺少一個拉鏈也會懊悔；更換布藝沙發的布料，無法向廠家說明……

　　這些廣大家具消費者經常遇到的困惑與煩惱，也不時傳到家具制造企業的管理者耳邊，如何幫助家具企業經營管理者破解這些難題，成了家具企業售后服務的一個新命題。

　　不少專攻這類難題的企業，應運而生。

　　在眾多企業中，蝶依斕家居布藝有限公司首創的“保姆式貼心”服務，值得家具企業同行借鑒。

　　細心、貼心、全程式服務逐漸成為行業服務的主流。保姆式貼心服務為快節奏生活的現代都市人提供了從知識普及到看樣、輔料的選擇、送貨安裝一條龍的免費服務。只需要坐在家里撥打電話咨詢家居顧問，或請專業人員上門提供免費咨詢服務，就可以選擇到適合自己的布藝沙發。保姆式貼心服務不僅為用戶提供了專業人員免費維修、質量問題免費更換等服務，同時，還為用戶提供定期、不定期電話及上門回訪跟蹤等的增值服務。在跟蹤回訪過程中尋找出各類容易被忽略的人為或家具本身的問題，同時，還向用戶普及家具使用及保養方面的專業知識，為用戶建立常規檔案，實行全過程的質量及使用狀況跟蹤。

　　成立于１９９４年的蝶依斕家居布藝有限公司已經走過了十幾年的歷程，２００４年蝶依斕通過了ＩＳ０９００１：２０００國際質量體系認證，并在２００５年，２００８年兩次獲評“湖南省著名商標”。

　　２００５年，北京蝶依斕家具有限公司的成立，標志著蝶依斕品牌又邁向一個新的高度。

　　細微之處見風范，毫厘之差定乾坤。蝶依斕公司一直堅持全手工制作，堅信文化在手工中彰顯獨特，產品因手工而精益求精，生命因手工而絢麗多彩。蝶依斕將中國家庭生活的傳統理念——幸福、和諧、溫馨融于國際化的時尚家居整體搭配，把追求幸福作為蝶依斕文化的內核，以布藝、沙發為載體，把“幸福家居”帶給千家萬戶。

　　“為顧客創造價值，為員工創造滿意，為社會創造效益，為股東創造利益”，是蝶依斕一直孜孜追求的企業使命。為此，蝶依斕為每套布藝沙發都配贈了保姆盒：魔術般神奇的布貼，讓客戶在洗滌布藝沙發不用再擔心刮傷面料；專業、特效的清洗劑，讓客戶快速便捷的清洗布藝沙發上的污漬。客戶只需撥通電話，便可免費享受上門拆、裝、代干洗服務。如果需要更換布藝沙發布料，蝶依斕也會提供免費加工服務。

　　２００８年６月，經過周密細致的市場調研及策劃，蝶依斕廣東分公司展廳悄然聳立在中國家具制造重鎮龍江３２５國道８０號。隨后蝶依斕廣東生產基地也落戶順德龍江沙富工業區，這標志著蝶依斕開始實施“扎根湖南，立足順德，面向全國，走向世界”的宏圖偉業！