營銷計劃的制定與實施培訓培訓與市場定位由于其獨具的謀略性、藝術性與實用性，深受社會的重視，并已被廣泛應用于企業(yè)和各類社會組織的運籌、決策和企業(yè)形象再造等諸方面。是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學規(guī)定，同時又是制定的基礎。隨著我國市場經(jīng)濟的逐步建立，中小企業(yè)大量涌現(xiàn)，但中小企業(yè)的特點是高出生率、高死亡率，其中一個很重要的原因就是中小企業(yè)經(jīng)營者缺乏足夠的營銷戰(zhàn)略與市場定位，如何樹立自己的戰(zhàn)略思想，規(guī)劃自己企業(yè)的發(fā)展前途等等就成了他們的渴求。
　　
　　營銷計劃制定七個步驟：
　　
　　步驟1：了解你的市場和競爭狀況
　　
　　許多業(yè)務負責人所犯的一個大錯誤就是在沒有首先認識清楚自己的市場以及市場真正需要的是什么產(chǎn)品或服務之前就鎖定一個酷產(chǎn)品或服務。如果你嘗試去銷售一個人們并不希望購買的產(chǎn)品或服務，消費者是不會掏腰包的。就是這么簡單。一個可以獲利的市場是由那些擁有大量沒有被滿足需求的人構成的，這樣他們才會非常踴躍地購買你的解決方案（產(chǎn)品或服務）。一個可以獲利的市場可以比喻成為一個充滿成千上萬條饑餓的魚的湖，所有你需要做的就是投下誘餌，等待魚的瘋狂咬食。了能夠真正的認識你的市場，你應該像自己詢問一些類似的問題：
　　
　　-我的市場所面臨的消費群體是否接受的是服務不周的產(chǎn)品？
　　
　　-我的產(chǎn)品或服務所面對的市場是否有足夠的空間賺取利潤？
　　
　　-我需要占取多大的市場份額才能達到盈虧平衡？
　　
　　-在我的市場中是否有太激烈的競爭狀況？
　　
　　-競爭對手的產(chǎn)品中有什么我可以利用的弱點？
　　
　　步驟2：認識你的客戶
　　
　　密切地認識你的客戶是實現(xiàn)輕松銷售的第一步。只有你認識到（1）你的客戶是誰，（2）他們需要什么，（3）什么樣的激勵措施可以促進他們購買，才能為制定一份有效的營銷計劃做好準備。不要混淆“希望（wants）”和“需要（needs）”。人們并不一定會去購買他們需要的東西，但是絕大部分的人會去購買他們希望得到的東西。比如，你是否曾經(jīng)聽說過某人到商店購買一條他需要的褲子，但回來的時候卻帶回來了一件新襯衫、運動衫或鞋子？每天會有多少人到超市購買牛奶和雞蛋的時候順手又帶回來了比薩餅、蛋糕或其它食品。人們會購買他們希望得到的商品（即使他們并沒有錢），而不是購買他們需要的商品。而且，這個原則也適用于那些“久經(jīng)世故”的企業(yè)老板們。為了真正認識你的客戶，你需要向自己詢問一些類似的問題：
　　
　　-我的潛在客戶通常會如何購買同類的產(chǎn)品（比如在商店、在網(wǎng)絡上還是接受上門推銷）？
　　
　　-誰是主要的買家以及在采購流程中主要的購買影響者是誰（比如丈夫或妻子、采購代理商、項目領導人、秘書）？
　　
　　-我的客戶通常有什么樣的習慣？比如，他們從何處獲得信息（比如電視、報紙、雜志）？
　　
　　-主要影響我的目標客戶采購決定的刺激因素是什么（比如美觀的外觀、避免疼痛、變得富有、身體健康等等）？
　　
　　步驟3：挑選一個合適的地方
　　
　　如果說你的目標客戶是“每一個人”的話，那么就沒有人是你的客戶。