近期，關于“食品安全”的問題成為一個關鍵的話題越來越引起了人們的注意，從而引發(fā)了消費者對日常生活中其他相關領域安全問題的關注。受其影響，家紡領域中的治理“睡眠污染”的問題也被提到了議事日程之上；與此同時，我們也應該看到國內(nèi)的大部分家紡企業(yè)一直把提升企業(yè)競爭力的重點放在了款式、花色的更新和生產(chǎn)工藝的改進上，對產(chǎn)品中所存在的例如甲醛含量超標等問題卻沒有引起足夠的重視，而我們應該始終記得，床品的主要功能是為消費者營造一個舒適健康的睡眠環(huán)境。針對這一情況，我們特別邀請了在打造“健康床品”產(chǎn)品上較為突出的“恒源祥”、“雅芳婷”和“恐龍”三家企業(yè)，請他們的領導人針對這個問題談談企業(yè)的健康床品理念及做法。
　　這三家企業(yè)對“健康產(chǎn)品”的打造上各有側(cè)重——“恒源祥”主要在治理睡眠污染的理念層面上；“雅芳婷”則以科技為導向、將理念放在構(gòu)筑健康睡眠的層面上；“恐龍”立足于“以天然的打造健康的”。希望他們打造“健康床品”的理念能給行業(yè)帶來借鑒和深思。
　　“恐龍紡織”是家紡行業(yè)名副其實的“恐龍”：這家公司不但是世界頂尖著名品牌FRETTE、TRUSSARDI—HOME、FARNESE在中國大陸的總代理，也是中國消費者耳熟能詳?shù)臅r尚流行品牌Esprit home、BEVERLY HILLS POLO CLUB在中國 大陸的制造商和總代理。不僅如此，其自創(chuàng)的高端品牌——“恐龍紡織”也在國內(nèi)市場獲得了良好的口碑。
　　這只低調(diào)的“恐龍”在10年發(fā)展中埋頭做事，給行業(yè)人士留下了一個神秘的背影：集眾多世界頂級家紡品牌的代理權于一身，靠的是什么？在競爭激烈的高端市場中脫穎而出又靠的是什么？
　　不想做500強 要做500年
　　“品質(zhì)的優(yōu)劣決定一個產(chǎn)品的生命周期，品質(zhì)不好，消費者就會有反映。因此好的品牌一定要有好的品質(zhì)保證。”這個理念是蔡先生經(jīng)營企業(yè)十年來一直秉承的：“‘恐龍紡織’從來沒考慮要做500強，但要做500年。”
　　蔡先生笑稱自己一生就會做一件事——做床品。蔡先生的母親是個紡織工，打從胎教開始，他就熟悉了織機的轟鳴聲。長大后，自己也成為全國紡織大軍中的一員，至今矢志不渝，一直未曾涉獵過別的領域。1995年，蔡先生認準潛力巨大上海家紡市場，自己既熟悉生產(chǎn)流程、產(chǎn)品設計，又有著多年做外銷市場的經(jīng)驗，于是就產(chǎn)生了在上海開一家自己的床上用品公司。隨后他與哥哥蔡卡璐一起創(chuàng)辦了“恐龍紡織”。
　　1997年，對“恐龍紡織”而言是里程碑式的一年。這一年，Esprit home來華尋找合作伙伴，蔡先生稱自己很幸運地成為Esprit home在中國大陸的制造商和總代理。幸運來自于他1993年在給Esprit home做供應商時的誠信和品質(zhì)，在當時國內(nèi)家紡市場競爭無序化情況嚴重，又逢棉紗漲價，還能按原定價格保質(zhì)保量按時交貨，外商非常認可這種誠信，主動找到蔡先生讓他做代理，而他當時只想自己做出一個品牌。“你有帶‘孩子’的經(jīng)驗，而你自己的‘孩子’營養(yǎng)不良，你帶我們的‘孩子’會有助于你‘孩子’成長。”外商幽默地將Esprit home品牌與蔡先生自己向往的品牌進行擬人化的比喻去勸說他。至今看來，代理Esprit home品牌的確讓蔡先生學到了如何管理一個品牌。
　　“在此之前，我們與本土的其他企業(yè)一樣，只懂得生產(chǎn)、加工產(chǎn)品，對品牌缺乏意識。代理Esprit home品牌之后，切身體會出品牌對企業(yè)發(fā)展的重要意義。”蔡先生有一個分析很能說明問題，最早代理Esprit home品牌時，Esprit home的銷售額只占公司總銷售額的10%左右；現(xiàn)在消費者越來越認同品牌，Esprit home的知名度隨其服裝的知名度越來越大，目前Esprit home的銷售額已占到公司銷售額的半壁江山。而相比之下，公司自己的“恐龍”品牌近幾年增幅就相對比較穩(wěn)定了。這就是品牌的威力，說品牌是市場一點也不夸張。
　　“我們只做頂級品牌的銷售代理，目的是從中學習人家的經(jīng)驗和訣竅，最終把我們自己的‘恐龍’打造成國內(nèi)頂級床上用品品牌。”在這種思路下，蔡先生相繼又代理了BEVERLY HILLS POLO CLUB、TRUSSARDI—HOME、FARNESE及FRETTE，截至目前在全國設立專柜超過400家。
　　每代理一個品牌，都會讓他學到一些新東西。“這些頂級品牌的一個共性，就是無與倫比的品質(zhì)保證。” 蔡先生認為，要做一個500年的企業(yè)，產(chǎn)品的品質(zhì)一定要經(jīng)得起時間的考驗，擁有好的品質(zhì)，就會擁有消費者對品牌的忠誠度。多年來“恐龍”在上海東方商廈、北京燕莎商廈等知名高檔商場床品區(qū)的零售額始終保持第一的事實就足以說明這一觀點。
　　用天然的打造健康的
　　“做床上用品這么多年，產(chǎn)品越做越豐富，我始終在問自己一個問題，床品的最終功能是什么？”當記者提出“健康床品”的概念時，蔡先生也有同樣的困惑。
　　現(xiàn)在的床品越做越時尚、艷麗，包裝越來越復雜。盡管人們生命的三分之一時間是與床品共度的，然而消費者對床品的選擇并不十分理性和科學，大都把價格和款式作為選擇床品的首要考慮因素，對是否有利于健康舒適并沒有深刻認識。蔡先生認為：“床品的最終功能是什么？是健康睡眠。可以說健康是床品品質(zhì)的重要因素，一個產(chǎn)品無論設計和市場營銷有多成功，如果超標使用了對人體有害的甲醛或其他有害物質(zhì)，在品質(zhì)上也是有問題的，是不負責任的行為，最終會受到市場的淘汰。”
　　在“恐龍紡織”的產(chǎn)品中，所有直接接觸皮膚的面料一定都是天然的。在九十年代一些企業(yè)大量推出的確良、滌棉產(chǎn)品時，“恐龍紡織”就堅持做純棉產(chǎn)品，近幾年又陸續(xù)推出絲綿、蠶絲、羊毛產(chǎn)品，都以天然為主。甲醛含量是紡織品強制性國家標準中明令控制的，“恐龍紡織”早在5年前就停止采用含甲醛的面料。
　　為保證給消費者提供安全健康的產(chǎn)品，“恐龍紡織”對面料供應商進行嚴格的質(zhì)量把關，要求他們選擇無甲醛助劑、無偶氮染料的印染產(chǎn)品，還要求面料企業(yè)提供檢測報告和合格證明。同時，對襯布、縫紉線、里料等輔料也嚴格要求，把拉練換成紐扣，把握好每一個環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)。
　　“這樣的要求是比較高的，會增加產(chǎn)品的成本。有些面料供應商剛開始不接受，不理解。這樣的情況，我們有時真的很為難，恐龍在這個產(chǎn)業(yè)鏈中，只是處于一個中間環(huán)節(jié)，但我們在行業(yè)中要帶頭，要領先……”蔡先生如今再談起往事仍然感慨萬分，不過令他欣慰的是，幾家面料供應商在他的“高要求”下提高了生產(chǎn)技術，也提高了產(chǎn)品檔次，在市場搏擊中嘗到了甜頭，還常常感念他的“高要求”。
　　國外的高檔家紡產(chǎn)品大多是素色的，越來越崇尚自然。應當說，市場越成熟，越追求天然。就從包裝這個細節(jié)來看，價格上萬元一套的TRUSSARDI—HOME等頂級品牌在包裝上非常簡單，一個紙袋而已，不用包裝袋。國內(nèi)的產(chǎn)品無論好壞一律用PVC塑料袋來包著，從健康的角度來講也不合適。有些消費者缺乏健康使用床品意識，家里買的床墊用了很多年了，包在上面的塑料袋還不舍得撕掉。蔡先生認為這些細節(jié)問題也是需要引導和重視的。
　　關注細節(jié)，堅持專業(yè)
　　“恐龍紡織”在自己的十年發(fā)展中不求速度，專注于品質(zhì)，走的很穩(wěn)，是因為他們心中有一個500年的夢想，而這個夢想也是中國消費者所期望的。

信息來源:服裝