商場:家紡主要銷售渠道
商場(不僅指商場專賣,還包括商場店中店形式)目前仍是大中城市家紡用品的主要銷售渠道。
消費者選擇商場的理由歸納如下:(1)傳統的床品購買地點,有著難以改變的購物習慣,(2)重視健康,對品質要求高,商場的商品能符合要求,(3)較好的展示空間,陳列效果的吸引。(4)婚慶和喬遷使用,耐用消費,顯檔次。(5)符合禮品贈送消費需求。
可以看出,消費者對家紡用品的銷售渠道認知還比較單一,百貨商店作為傳統的床品購買場所,短期不會改變;隨著生活品質的提高,消費者對床品的健康和美觀要求更加注重,由于床品屬于耐用品消費,又是明顯的婚慶和喬遷,送禮等剛性消費的需求,消費者對床品的檔次越來越講究,百貨商場的傳統業態形式仍將是品牌家紡產品銷售的主渠道。
家紡企業選擇商場渠道的主要理由有:(1)商場為核心商圈的代表,有著穩定和巨大的人流量。(2)大面積的展示空間,講究的裝修,溫馨講究的陳設,能夠較好地激發消費者的購買欲望。(3)眾多的品牌薈萃,消費者的選擇比較多。(4)品牌窗口效應,有利于提升產品檔次和品牌形象。
調查顯示,選擇商場渠道銷售的家紡品牌,基本上形成了家紡行業的中高檔層次,如恐龍夢潔,富安娜,維科,惠誼,羅萊等等,這些品牌更多是近年來通過廣告迅速提升知名度,或通過渠道迅速擴展形成的品牌,或國內廠商代理的國外品牌。這些品牌通過中高檔的價格,與進入其他渠道的產品形成了明顯的價格區隔,并以考究的裝修和陳設,顯露各自的品牌形象。
對于進商場也有它的弊端:(1)受商場的空間限制,無法充分展示家紡產品的整體感。現在商場家紡用品的陳設已經出現雷同,并不能完全詮釋品牌的內涵和文化,消費者有時很難把握不同品牌之間的差異,只能從價格或顏色花型或品牌知名度上做隨機的選擇。因此各廠家就會頻頻亮出價格的利劍,這不利于品牌的維護和建設。(2)現在商場競爭激烈,經常性打折,很多品牌專柜或店中店深受其累,有時即使有可觀的銷售額,卻無法保證利潤。特別對于專柜經營而不是店中店經營的品牌,百貨商場大多實行扣點制,不同品牌,不同區域,商場扣點率是不一樣。每逢促銷活動,商場扣點率則會浮動,成本核算難度隨之加大。隨著商場促銷活動增多,專柜成本核算變得更復雜,利潤點也更加隱蔽,專業性要求更高。不少廠家忌憚商場的種種要求(3)商場有限的空間形成了稀缺資源,面對眾多想進入商場的眾多品牌,商場擁有絕對話語權,租金或扣點數不斷提高,利潤慢慢流向商場,而經銷商的成本壓力會大大增大。特別對于新興品牌或知名度不高的品牌,進入商場很容易遇到被”撤柜“或虧損的情況,商場專柜每年有幾次調整,銷售業績不理想,馬上就有被驅趕出去的危險,而一撤柜,前期的投入完全付之東流,店中店面對虧損只能按照自己的規劃慢慢地熬出市場,而這一過程將是非常痛苦的。這一點更應為意欲進入商場的品牌所認識。
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