宜家年度大促銷不規范
從上周五就開始、歷時十幾天的宜家年度大減價,最吸引人的莫過于一些大件家具的超值低價。
昨晚,記者來到位于東四環的宜家家居,發現很多打折商品已經提前售罄,引來了不少顧客的抱怨之聲。
按照宜家網站上的促銷廣告,記者一一詢問。結果得知,299元(原價599元)的阿涅伯五斗抽屜柜、799元(原價1699元)的漢尼斯三斗抽屜柜、999元(原價1599元)的多麗拉三人沙發,這幾款大件家具從上周五會員專場后,銷售了兩三天就全都賣光了。
賣場工作人員表示,在銷售完之后,多麗拉廠家給補了一批貨,昨天也全都被顧客預訂走了。由于是特惠產品,以后不會再補貨了。
許多顧客聽了商場的解釋后,表示很失望,覺得宜家的大減價有點“雷聲大雨點小”。
記者發現,賣場里并沒有貼出已售完的特價商品的指示標語,同時正在銷售的減價商品也未標明其具體數量。
今天上午,記者致電宜家客服詢問此事。客服表示,由于宜家商品品種比較多,一旦商品沒有樣品展示就表明商品已售空了,如果消費者想了解各商品具體的數量也可找銷售人員幫助查詢。
律師說法
宜家涉嫌促銷違規
今天上午,北京嘉佑律師事務所律師梁本固律師表示,宜家的做法涉嫌違規。
依據《北京市實施〈零售商促銷行為管理辦法〉細則》中的規定:零售商開展促銷活動中,限量促銷的,應當明示促銷商品的具體數量,促銷商品售完后應即時明示。而宜家的做法顯然與《細則》中的規定不相符,侵害了消費者的知情權,應該受到處罰。
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