關于產品陳列標準，所有的網點的產品陳列標準都需要督導部來制定，督導部可以先確定年度的產品陳列主題與計劃，比如每一個季度櫥窗的主題什么；主推花款如何布置；店內整體的陳列風格是什么；在陳列方面那些需要改進與創新。制定相關方案，在新產品上市之前在公司樣板店進行標準的建立，其中還包括此產品的賣點與銷售術語，同時設計顧客有可能問到的問題與標準的答案。標準制定之后，將對一線銷售人員及店長進行培訓，其中包括大區總監。當然，這種培訓需要到各大區所在地進行集中培訓。小型的培訓也可通過照片的形式發送到各個分公司，并進行電話跟蹤指導。

 　　關于培訓銷售人員及組織大型的集中培訓，銷售人員（包括大區總監）從進入公司第一天開始就要接受產品陳列方面的培訓，至少需要在終端店面做半個月的導購員，然后進行考試，考試通過后才能正式上崗。督導部每月需要一次對區域級的銷售人員進行系統的培訓，每個季度組織為期3至5天的大型培訓，并進行考核，這次培訓可包括大區總監和各區域的導購員代表。

 　　關于指導與監督考核：這項工作是督導部例行的日常工作，對各個區域進行相關的指導、修正，同時又要起到監督的作用，哪一個終端是沒有按照總部制定的標準執行，哪一個終端存在問題，直接向營銷副總匯報。這要就避免了之前終端即使沒有達到要求也不會有部門向公司最高層反饋的問題。因為之前終端的陳列并沒有明確到是由各個區域銷售人員負責，那么陳列不好就是督導部門的責任，督導部門發現問題的時候就不會向上級反饋。區域銷售負責人也不會向公司反映，因為這畢竟是自己所管轄的范圍，有一定的責任，有些甚至將問題進行掩蓋。與此同時督導部門還要建立嚴格的考核制度，考核不是目的，而是要提高整個銷售人員的技能。當然，銷售技巧方面的培訓同樣重要，筆者認為由大區總監對一線的銷售人員培訓效果會更好。

 　　那么市場部的職能又怎樣定位呢？前面講到市場部的市場策劃和促銷活動方案，大多數是泛泛而談，缺乏一定的針對性，因為在總部的市場部人員并不了解各個區域市場的特點，但市場部門又承擔了區域市場策劃的職能，所以沒辦法，只能紙上談兵，或者在以前比較好的方案當中修改一下活動主題和時間就給了區域負責人，這樣的方案最終的效果當然不理想。筆者認為，市場策劃的功能應該放在各區域一線，同時需要減少促銷的次數，其實，每做一次促銷都會對品牌傷害一次，真正的目標消費群因為你頻繁的促銷打折會慢慢的離你而去。市場部需要強化這些功能：品牌的建設、公共關系的策劃、事件營銷的策劃、顧客的研究。

　　 現在是品牌營銷的時代，品牌的價值決定公司未來的發展空間，消費者現在不僅僅是購買你的產品，而是在購買你所倡導的生活方式和你所傳遞的價值，消費者已從單純的功能需求逐步過渡到了情感需求時期，在同質化的今天你的品牌能帶給消費者什么樣的心理感受、產生什么樣的品牌聯想至關重要，因此，市場部門需要做好品牌的整體發展規劃。

 　　目前，床上用品行業的傳播方式比較單一，80%以上的品牌費用用在單一的硬性廣告上，如果重點做好公共關系策劃和事件營銷策劃，傳播方式會更立體，效果會更明顯，品牌的美譽度會更高，在這方面可以學習“蒙牛”的做法。市場部門還有一個重要的工作職能就是“顧客的研究”，這一方面很多企業往往忽視了，認為沒有必要。有個最根本的問題：企業為什么能賺錢？是通過消費者購買！怎樣賺更多的錢？是通過消費者不斷的重復購買！因此，我們沒有理由不對我們的客戶進行深入的研究與分析。

 　　在床品行業進入發展的第二階段時，有些企業因為各種原因而被市場淘汰了，衷心的希望留下的企業能夠靜下心來好好進行一番回顧和反思，是不是我們以前的一些做法和思路需要調整？是否有更好的經營模式？祝愿床品行業在未來的發展道路上能夠走得更好，更精彩。